Das Ziel ist es, dem natürlichen Verhalten der User einen Kontext zu geben und eine intuitive, nahtlose Interaktion zwischen ihm und deinem Produkt herzustellen. Dabei ist es entscheidend deine Zielgruppe zu kennen, um deren Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen. Mit uns findest du den richtigen nutzerzentrierten Ansatz für eine herausragende UX.
User Experience Design beginnt mit der Festlegung von Zielen und Vorgaben als Grundlage für Strategie, Design und Inhalt. Zu Beginn decken wir gemeinsam Wissenslücken auf und richten Hypothesen an den tatsächlichen Benutzererwartungen aus, um eine Strategie zu entwickeln, die sowohl die Benutzeranforderungen als auch deine Geschäftsziele unterstützt. Unser analytischer Ansatz liefert strategische Einblicke in die Reaktionen und Interaktionen deiner Kunden.
1. KONZEPT: Wir konkretisieren mit dir die Fragestellungen und erarbeiten einen Fragebogen bzw. wählen eine geeignete und bewährte Methode. Wir legen mit dir die zu befragende Zielgruppe fest.
2. DURCHFÜHRUNG: Wir rekrutieren die Stichprobe aus Online Access Panels unserer Partner, entweder bevölkerungsrepräsentativ oder gemäß deiner Vorgaben und führen die Studie mittels hauseigener Umfrage-Software durch.
3. ANALYSE: Wir erstellen eine Auswertung der gewonnenen Daten durch, leiten auf Wunsch Handlungsoptionen ab und bereiten die Ergebnisse in aussagekräftigen Schaubildern auf, mit denen du arbeiten kannst. Daneben stellen wir dir die Daten auf Wunsch als Datensatz und Tabellenband zur Verfügung.
Für uns ist gutes UI Design vor allem "State of the Art" und konsequent bis ins letzte Detail. Bei der Überflutung von digitalen Produkten finden wir es wichtig, aus der Menge hervorzustechen und bleibende, positive Eindrücke zu hinterlassen. Das visuelle Design lädt die Anwendung oder Webseite emotional auf und verleiht dem Produkt einen eigenen Charakter.
Vom Sketch bis zum ausgereiften, feingranularen Design agieren wir Hands-on und mit geschärten Sinnen: wir bieten Konzeption, Visualdesign, Interaktionsdesign, Icon Design, Design für Animations und Transitions und erstellen Design-Vorgaben, Pattern-Libraries und Styleguides. Dabei stellen wir sicher, dass dein Produkt ein Teil deiner Marke ist und die erforderliche Integrität aufweist – oder wir gestalten ein eigenes Brand Design. Dafür stehen wir mit unserem Namen. 😉
Basierend auf den zu Beginn des UX-Prozesses festgelegten Zielen unterstützen wir dich bei der Festlegung der richtigen KPIs (Key Performance Indicators). Wir verwenden verschiedene Methoden, um Benutzerfeedback zu sammeln. Von der gemeinsamen Vorbereitung und Auswahl der passenden Methode bis zur Durchführung und Auswertung der Tests begleiten wir den gesamten Prozess. Wir freuen uns über alle Erkenntnisse, die uns helfen könnten, dein Produkt zu verbessern!
Prototypen sind für uns ein zentrales Element bei der Produktgestaltung, weil sie bereits in der Konzeptphase ein "Gefühl" für die Interaktion vermitteln und bei der fortlaufenden Gestaltung unterstützen. Außerdem können Prototypen jeder Art an der Zielgruppe getestet werden und schon vor Markteinführung wertvolle Erkenntnisse liefern.
